Odstúpenie od zmluvy

English version

Vaše 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy

Od prijatia objednávky máte 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy n(a zrušenie nákupu bez udania dôvodu a bez sankcie), ako je stanovené smernicou EÚ 2023/2673 a zákonmi na ochranu spotrebiteľa.

Ako toto právo využiť.

Vyplňte formulár nižšie. Po zaregistrovaní vašej žiadosti dostanete automatické potvrdenie e-mailom. Vrátenie peňazí bude spracované v zákonnej lehote, ktorá sa vzťahuje na váš nákup.

Kedy sa neuplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy

Smernica EÚ 2011/83/EÚ uvádza niekoľko kategórií tovarov a služieb, na ktoré sa nevzťahuje 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.

Položky vyrobené na mieru, rýchlo sa kaziace alebo hygienicky zapečatené

Položky vyrobené podľa vašich špecifikácií alebo jasne personalizované, tovar, ktorý sa rýchlo znehodnotí alebo rýchlo podlieha skaze, a položky zapečatené z dôvodu hygieny alebo ochrany zdravia a nezapečatené po dodaní sú vylúčené z práva na odstúpenie od zmluvy – čl. 16 písm. a), c), d), e) smernice 2011/83/EÚ.